• ¿Cómo se realizan los envíos de los productos?

Todos nuestros jamones llegan enfundados en una malla y son enviados en cajas individuales. El resto del embutido va envasado al vacío. En cuanto al producto fresco, el método de envío es envasado al vacío o congelado (según el producto), lo que proporciona seguridad y resistencia en el envío.

El envío de los productos se realiza siguiendo la normativa española y comunitaria sobre transporte de alimentos perecederos, por lo tanto, se envían bajo unas condiciones adecuadas de temperatura que conservan la cadena de frío del alimento.

• ¿Cuánto tarda en llegar el pedido a mi domicilio?

Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega de 48/72 horas hábiles.

• ¿Cuáles son los costes de envío?

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos.

Productos curados: 12€

Productos congelados: 17€

TODOS LOS PEDIDOS DE MÁS DE 280€ TENDRÁN LOS GASTOS DE ENVÍO GRATIS

• ¿Puedo devolver la compra realizada?

La devolución de los productos comprados a www.ibericosmontellano.com se realizará sólo y exclusivamente cuando se demuestre que el producto está en mal estado y siempre que no hayan pasado 14 días desde la recepción del mismo y que el producto no haya sido manipulado.

No existe devolución para la carne fresca.

Para poder ejercer este derecho es necesario que conserve el embalaje original del producto y que no haya sido utilizado, siendo por cuenta del cliente los gastos de devolución.

Para ello estamos disponibles para cualquier duda, consulta o sugerencia que tengas en nuestro formulario de contacto, en el teléfono +34 923 373 100 o a través de nuestro mail info@ibericosmontellano.com.